Mijn manier van closen begon niet bij sales
Mijn essentie zat nooit in één rol
Als ik terugkijk op mijn loopbaan, zie ik allerlei verschillende rollen. Ik werkte in management, commercie, communicatie en ondernemerschap en hield me daarnaast bezig met coaching en persoonlijke ontwikkeling. Aan de buitenkant leken dat soms verschillende werelden, maar in de kern deed ik steeds hetzelfde.
Mensen begrijpen. Rust bewaren wanneer het spannend wordt. Mogelijkheden en verbanden zien. Richting brengen wanneer iets vastloopt en mensen helpen om weer in beweging te komen.
Die rode draad liep jarenlang door mijn werk heen, zonder dat ik precies kon benoemen wat al die verschillende rollen met elkaar verbond. Ik wist waar ik goed in was en waar ik energie van kreeg, maar nergens voelde het nog alsof alles werkelijk samenkwam.
Alsof er iets ontbrak, zonder dat ik precies wist wat.
Tot een paar jaar geleden
Na de grote aardbeving in Syrië en Turkije in 2023 zat ik hier thuis op de bank en stelde ik mezelf een simpele, maar confronterende vraag:
“Als hier morgen alles wegvalt… wat blijft er dan van mij overeind? Waar kan ik altijd op terugvallen en hoe kan ik dan het beste bijdragen?"
Het antwoord kwam vrijwel direct.
Verbinding
Communicatie
Mogelijkheden
Mensen samenbrengen. Richting geven. Oplossingen zien waar anderen vastlopen.
Het waren geen nieuwe kwaliteiten die ik op dat moment ontdekte. Ik vond eindelijk de woorden voor wat ik eigenlijk al mijn hele leven deed.
En ineens zag ik ook waar alles samenkwam.
In één vak.
In één woord.
Sales
Dat verraste me en voelde tegelijkertijd volkomen logisch. Want goede sales vraagt precies om wat ik altijd al had gedaan: mensen begrijpen, snel tot de kern komen, verschillende belangen overzien en richting geven op een moment waarop iemand een belangrijke beslissing moet nemen.
Alle losse puzzelstukjes vielen op hun plek.
Tegelijkertijd wist ik één ding heel zeker ; als ik dit zou gaan doen, dan wel op mijn eigen manier.
Fundamenteel anders
Ik wist dat mijn manier van closen fundamenteel anders zou zijn dan de manier waarop sales vaak wordt ingevuld.
Ik voelde geen enkele behoefte om een closer te worden die een script afdraait of koste wat kost een deal probeert binnen te halen. Juist bij een premium aanbod vind ik het belangrijk dat iemand niet naar een ja wordt geduwd, maar de ruimte krijgt om eerlijk te onderzoeken of een aanbod werkelijk past.
Zo doe ik het
Mijn manier van closen wordt gekenmerkt door rust, diepgang en het vermogen om snel aan te voelen wat een gesprek nodig heeft. Ik luister niet alleen naar de woorden die iemand gebruikt, maar merk het ook wanneer er onder een praktische vraag iets anders speelt. Waar iemand naar verlangt, waar twijfel zit of waar iets nog niet helemaal klopt.
Op zulke momenten vraag ik door en benoem ik wat mij opvalt. Soms voorzichtig en soms heel direct, want zachtheid betekent voor mij niet dat alles voorzichtig verpakt hoeft te worden. Het betekent dat ik in verbinding blijf, ook wanneer ik iets zeg wat iemand misschien niet verwacht.
Soms leidt zo’n gesprek tot een overtuigde ja.Soms juist tot een nee.Beide kunnen een goede uitkomst zijn, zolang iemand maar een eerlijke en weloverwogen beslissing neemt.
Dat is ook waarom gesprekken met mij vaak anders voelen dan mensen van sales gewend zijn...
Minder als ‘sales’
Meer als helderheid
Zacht en Krachtig
Ik denk snel, leg snel verbanden en voel scherp aan wat er in een gesprek gebeurt. Daardoor kan ik meebewegen waar dat nodig is, doorvragen wanneer het ertoe doet en richting geven op het moment dat een gesprek daarom vraagt.
Juist die combinatie maakt dat sales zo goed bij me past: zacht in verbinding, maar krachtig in commerciële scherpte en strategisch inzicht.
Van jarenlange ervaring naar Elite Closer
Inmiddels werk ik als Elite Closer voor ondernemers met een onderscheidend premium aanbod die hun salesgesprekken met een gerust hart willen uitbesteden. Ik breng daarin niet alleen mijn ervaring als closer mee, maar ook ruim twintig jaar ervaring in management, commercie, communicatie en ondernemerschap.
In de afgelopen drieënhalf jaar heb ik parttime bijna €1,5 miljoen aan omzet gesloten. Dat resultaat laat zien dat mijn manier van werken niet alleen prettig voelt, maar ook commercieel sterk is.
Tegelijkertijd vertelt omzet nooit het hele verhaal.
Voor mij telt ook wie er instapt, met welke verwachtingen iemand begint en of de genomen beslissing achteraf nog steeds goed voelt. Een verkoop is pas werkelijk geslaagd wanneer er niet alleen een ja ligt, maar ook een passende basis voor de samenwerking die daarna begint.
Ik werk het liefst met ondernemers die ergens voor staan. Ondernemers met een duidelijke visie, een onderscheidend aanbod en klanten die niet geholpen zijn met een standaardverhaal. Vaak zijn het ondernemers die zelf goed in sales zijn, maar op een punt zijn gekomen waarop ze niet meer ieder gesprek persoonlijk willen of kunnen voeren.
Zij zoeken niet zomaar iemand die calls overneemt. Ze zoeken iemand die begrijpt wat ze hebben opgebouwd, zelfstandig verantwoordelijkheid kan dragen en hun bedrijf op een professionele, scherpe en menselijke manier vertegenwoordigt.
De toekomst van sales is menselijker
Mensen zijn kritischer geworden en voelen steeds sneller wanneer een gesprek niet klopt. Zeker bij grotere beslissingen is harder overtuigen daarom zelden het antwoord. Goede sales vraagt om aandacht, vertrouwen en de juiste vraag op het juiste moment, maar ook om commerciële scherpte en de bereidheid te benoemen wat gezegd moet worden.
Menselijker betekent voor mij niet minder ambitieus of minder resultaatgericht. Wel eerlijker, volwassener en met meer aandacht voor de kwaliteit van de beslissing.
En ik denk dat we daarin nog maar pas aan het begin staan.
Ik ben Agnes van Goolen
Als Elite Closer voer ik salesgesprekken op een manier die past bij wie ik ben en bij alles wat ik in de jaren hiervoor heb opgebouwd.
Zacht in Energie, Krachtig in Resultaat
Herken je hierin de manier waarop jij wilt dat potentiële klanten met jouw bedrijf in gesprek gaan?
Dan hoor ik graag waar je naartoe wilt groeien en waarom juist nu het moment is om je salesgesprekken uit handen te geven.
Bel me gerust op nummer 06 80 22 76 88, dan kijken we samen of er een goede basis is om verder te praten.
De Schagense Snees 30 · 8252 KM Dronten · [email protected] · 06 80 22 76 88 · KvK 55565964 · Privacy Policy